Deseo tomar clases de idiomas. ?Qué hago?
Es muy sencillo. Elige al profesor que prefieras en la lista de los profesores de Learnissimo. Reserva tus próximas clases con tu profesor consultando su planning de disponibilidades. El día y a la hora de la clase haz clic en "Acceder al aula" en tu espacio personal. Tu profesor te estará esperando: ¡la clase ya puede empezar!
?Puedo tener a varios profesores?
Sí, claro. Puedes por ejemplo tomar clases de conversación inglesa con un profesor neoyorquino y clases de gramática con un profesor de Liverpool. Eligiendo a varios profesores (y al disponer por consecuencia de varios plannings de disponibilidades), aumentas también el número de franjas horarias que en que te será posible reservar clases.
?Quiénes son los profesores de Learnissimo?
Los profesores de Learnissimo proceden del mundo entero. Todos los profesores pueden presentar su candidatura para enseñar en Learnissimo. Pero a fin de garantizaros a los mejores profesores, efectuamos una selección estricta, mediante pruebas lingüísticas (gramática, vocabulario, conjugación), una formación en línea a los métodos de aprendizaje y una validación por parte de nuestro equipo del vídeo de presentación.
Deseo cancelar una clase que he reservado. ?Qué hago?
Es muy fácil. Basta con hacer clic sobre "Cancelar esta clase" en tu espacio personal. La cancelación es gratuita si lo haces con la suficiente antelación (véanse Condiciones de cancelación de clases).
¿Qué necesito para tomar clases en Learnissimo?
Para tomar clases por videoconferencia con los profesores de Learnissimo necesitas una conexión a Internet de alta velocidad y una webcam (con micrófono integrado). La utilización de cascos con micrófono garantiza una óptima calidad de la comunicación.
¿Tengo que descargar algún programa en mi ordenador?
No. No hay que descargar ningún programa informático, ya que Learnissimo utiliza la tecnología Flash para las clases por videoconferencia.
Estoy detrás de un cortafuegos o un proxy. ¿Supone ello un problema?
No, ningún problema. Nuestra tecnología en Flash utiliza la técnica del HTTP Tunneling.
¿Qué ocurre si mi profesor se retrasa / no acude / se revela incompetente el día de la clase?
Si por lo que fuera el profesor no te conviene, puedes también interrumpir la clase en cualquier momento y no pagar más que el tiempo transcurrido. Basta con hacer clic en "Interrumpir la clase" en tu aula.
Si tu profesor se retrasa o no se presenta a uno de sus citas, de este modo recuperarás la totalidad de los créditos. No haga clic en "Interrumpir la clase".
?Los créditos que compro expiran al cabo de cierto tiempo?
Sí, los créditos expiran si no reservas clases durante un período de 12 meses consecutivos. Pedimos pues a los alumnos que utilicen los créditos durante este período para evitar que los pierdan.
¿Cómo pago a mi profesor?
Tú compras en modo seguro (pago por tarjeta de crédito o Paypal) los créditos que te permiten reservar las clases. Una vez finalizada la clase, Learnissimo se encarga de transferir automáticamente las comisiones a los profesores. Por lo tanto, tú no te ocupas de nada. Cuando tu cuenta ya no contiene suficientes créditos para pagar tu próxima clase, tienes que volver a abastecerla.
Deseo impartir clases en Learnissimo, ¿qué perfil hay que tener y cómo hago?
Para ser profesor en Learnissimo, tienes que estar motivado, tener una mentalidad abierta, ser puntual, serio, paciente, curioso, tiene que gustarte enseñar y debes disponer del suficiente tiempo disponible como para enseñar varias horas por semana.
¿Cuándo y cómo cobro?
Los alumnos pagan su clase contigo comprando en modo seguro créditos que se te transferirán a tu cuenta Learnissimo una vez terminada la clase. La comisión que Learnissimo cobra es del 25% de la tarifa de la clase (1 curso = 10€).
?Cómo funciona el planning de reservas de las clases?
Como profesor dispones de un planning que debes actualizar lo más a menudo posible indicando tus disponibilidades (períodos de 30 minutos) para los próximos días. Cuantas más disponibilidades indiques, más oportunidades habrá de que tus alumnos reserven una clase contigo. Pero ten cuidado: indica únicamente como disponibilidad los momentos en que estés seguro de que vas a poder estar libre en el caso de que un alumno haga una reserva.
¿Cómo estoy seguro de que los alumnos me van a pagar?
Ningún problema. Tus alumnos tienen que comprar créditos antes de reservar clases con los profesores. Como Learnissimo es tercero de confianza, estás seguro de cobrar todas las clases que des (a menos que uno de tus alumnos nos indique un retraso, una ausencia o incompetencia de tu parte).
¿Puedo cancelar una clase? ¿Qué pasa si falto a una cita sin avisar?
Cuando un alumno reserva una clase contigo en tu planning de disponibilidades, te estás comprometiendo a estar presente el día y la hora convenidos. Si, pese a todo, debes cancelar esta cita, puedes hacerlo clicando sobre "Cancelar esta clase" en tu espacio personal. Pero no olvides que tendrás créditos de penalización (véanse Condiciones de cancelación de clases). Y además corres el riesgo de que tu alumno descontento te ponga una mala nota.
¿Cómo convierto mis créditos en dinero?
La conversión de créditos permite enviar sus beneficios en Learnissimo directamente a su cuenta del banco a través de estas dos soluciones de pago: Paypal y Moneybookers. Antes de requerir pago, por favor asegúrese de que tiene cuenta creada en Paypal o Moneybookers.
Para convertir créditos en metálico vaya a la página Mis créditos en su cuenta Learnissimo y haga click en el botón Convertir créditos en Dinero. (Solo puede convertir todos los créditos, no parcialmente). Asegúrese de introducir el email correcto usado en su cuenta Paypal o Moneybookers y envíe su petición. Sus créditos serán enviados a su cuenta Paypal o Moneybookers y entonces si lo decide a su cuenta bancaria. Learnissimo no realiza ningún recargo en transacciones de más de 50 créditos.
Las transacciones de menos de 50 créditos llevarán un recargo de 1 crédito no importa cuál sea la cantidad de la conversión. Así puede transferir dinero tan pronto su cuenta tenga al menos 2 créditos.
